ÃÖ±Ù µ¿Çâ ¼ö¾÷Àü·«, ±³¼ö¹æ¹ý µî °¡¸£Ä§¿¡ À¯ÀÍÇÑ Á¤º¸¸¦ ÅëÇØ ¼ö¾÷ °³¼±¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ƼĪ³ëÇϿ츦 Á¦°øÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÔ´Ï´Ù. ¸ÅÇб⸶´Ù ÃÑ 8ȸÀÇ Æ¼ÄªÆÁÀÌ Á¦°øµË´Ï´Ù.
ÀÛ¼ºÀÚ | ±³¼öÇнÀ°³¹ß¼¾ÅÍ | µî·ÏÀÏ | 2016-10-24 15:38:31 |
---|---|---|---|
°Ô½Ã±Û º»¹® ÇнÀÀÚµéÀ» ¸ôÀÔ½ÃÅ°´Â 4°¡Áö ¿äÀÎ
°ÀǸ¦ ÇÏ´Â »ç¶÷Àº ´©±¸³ª Âü°¡ÀÚ ¸ðµÎ°¡ °ÀÇ¿¡ ¸ôÀÔÇÏ´Â °ÀǸ¦ ÇÏ°í ½Í´Ù´Â ¹Ù¶÷À» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼ö¾÷ Âü°¡ÀÚ¿Í °¡¸£Ä¡´Â »ç¶÷ÀÌ ÇÔ²²ÇÏ´Â ¼ö¾÷Àº °ú¿¬ ¾î¶»°Ô ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä? ÀÏÂïÀÌ ¹Ì±¹ÀÇ Á¸ ÄÌ·¯(John Keller) ¹Ú»ç°¡ Á¦½ÃÇÑ ARCS ¸ðµ¨Àº ÇнÀ µ¿±â¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ°í ÇнÀ µ¿±â ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â µ¥ ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁÝ´Ï´Ù. ARCS ¸ðµ¨À̶õ, ÁÖÀÇÁýÁß(Attention), °ü·Ã¼º(Relevance), Àڽۨ(Confidence), ¸¸Á·°¨(Satisfaction)ÀÇ ¾Õ±ÛÀÚ¸¦ µû¼ ºÙ¿©Áø À̸§À¸·Î, ÀÌ ¸ðµ¨¿¡¼´Â ÇнÀ µ¿±â°¡ ÀÌµé ³× °¡Áö ¿äÀÎÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë °á°ú¶ó°í º¾´Ï´Ù. 1. ÁÖÀÇÁýÁß : ÇнÀ °úÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ÇнÀÀÚÀÇ Èï¹Ì Á¤µµ ÇнÀ µ¿±âÀÇ Ã¹ ¹ø° ¿ä¼Ò´Â ‘ÁÖÀÇ ÁýÁß’ÀÔ´Ï´Ù. ÇнÀÀÚ°¡ ½º½º·Î Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ¿© ±Ã±ÝÇÑ »ç¾ÈµéÀ» Ž±¸ÇÏ°í, °á°ú¸¦ µµÃâÇس¾ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âȸ¸¦ À¯µµÇÔÀ¸·Î½á Èï¹Ì¸¦ °è¼Ó À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÁÖÀÇ ÁýÁßÀ» ½ÃÅ°±â À§Çؼ´Â ´Ù¾çÇÑ Áú¹®À» ÅëÇØ È£±â½É°ú °ü½ÉÀ» À¯¹ß½ÃÅ°°í, ½Ãû°¢ Àڷᳪ »ðÈ µîÀ¸·Î »ç°ÇÀÇ °³¿ä¸¦ ½±°Ô ¼³¸íÇÏ¿© ÇнÀÀÚÀÇ ÁÖÀǸ¦ ²ô´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. 2. °ü·Ã¼º : ÇнÀÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ÇнÀÀÚÀÇ Áö°¢ Á¤µµ ÀÏ´Ü ‘ÁÖÀÇ ÁýÁß’ÀÌ ¼º°øÇÏ°Ô µÇ¸é ÇнÀÀÚµéÀº Áö±Ý Á¤ÇØÁø °úÁ¦¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö°Ô µÇ¸é¼ ½º½º·Î ÇнÀ¿¡ ´ëÇÑ ´çÀ§¼ºÀ» ¸¸µì´Ï´Ù. ‘°ü·Ã¼ºÀÇ ¿ø¸®’¶õ, Á¤ÇØÁø °úÁ¦¿¡ ´ëÇØ °³ÀÎÀûÀ¸·Î Èï¹Ì³ª ¸ñÀû ÀǽÄÀ» °¡Áö±â À§ÇÑ ±àÁ¤ÀûÀÎ ÇØ´äÀ» ã°íÀÚ ÇÏ´Â ³ë·Â‘À» ¸»ÇÕ´Ï´Ù. ÇнÀÀÚ°¡ ±³À°ÀÇ ³»¿ëÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ²ÞÀ» ´Þ¼ºÇÏ´Â µ¥ Ä¿´Ù¶õ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù°í ÀÎÁöÇÒ ¶§ ÇнÀ µ¿±â´Â ´õ¿í °·ÂÇÑ ÈûÀ» ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 3. Àڽۨ : ÇнÀÀÚÀÇ ¼º°ø¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä µ¿±â¸¦ À¯¹ßÇϰųª °è¼Ó À¯ÁöÇÏ·Á¸é ÇнÀÀÚ°¡ ¹Ýµå½Ã ÇнÀ¿¡ Àç¹Ì¿Í Çʿ伺À» ´À²¸¾ß ÇÏ°í, ÀÌ·¯ÇÑ ÇнÀÀÇ ¹ÙÅÁ¿¡´Â ‘¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ½Å³ä’ÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÇнÀÀÇ ¼º°ú°¡ 100% º¸ÀåµÇÁö ¾Ê´õ¶óµµ ÀûÁ¤ ¼öÁØÀÇ µµÀü Á¤½ÅÀ» ½É¾î ÁÖ¸é¼ ³ë·Â ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀڽۨÀ» ½É¾î ÁÖ´Â °ÍÀÌ µ¿±â À¯¹ß ¹× À¯ÁöÀÇ ¿ä¼ÒÀÔ´Ï´Ù. 4. ¸¸Á·°¨ : ÇнÀÀÚÀÇ ¼ºÃë¿¡ ´ëÇÑ º¸»ó ¸¸Á·°¨À̶õ, ‘ÇнÀÀÚ°¡ ¾î¶² ±â´ëÄ¡¸¦ °¡Áö°í ¿½ÉÈ÷ ³ë·ÂÇÑ °á°úÀÇ »ê¹°’À» ¸»ÇÕ´Ï´Ù. °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ¸¶Á·µµ°¡ ³ôÀ¸¸é ÇнÀ µ¿±â´Â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯ÁöµÉ °ÍÀÌ°í, À̾îÁö´Â ÇнÀ¿¡µµ Ä¿´Ù¶õ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µË´Ï´Ù. ‘¸¸Á·°¨’Àº ÇнÀÀÇ Ãʱ⿡ ÇнÀÀÚÀÇ µ¿±â¸¦ À¯¹ß½ÃÅ°´Â ¿ä¼ÒÇϱ⺸´Ù´Â À¯¹ßµÈ µ¿±â¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯Áö½ÃÅ°´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÕ´Ï´Ù. Ãâó – ±è¿µ±Õ “±³¼ö¹ý¿¡ ±æÀ» ã´Ù”, ¼¿ï : »ó»óä³Î, 2012.
|
´ÙÀ½±Û | Teaching Tips - <1¸¸ ½Ã°£ÀÇ Àç¹ß°ß ¾Èµ¥¸£½º ¿¡¸¯½¼&Æ÷¹öÆ® Ç®, °ÇýÁ¤ ¿ª, ºñÁî´Ï½ººÏ½º, 2016> | ||
---|---|---|---|
ÀÌÀü±Û | Teaching Tip - ½Ã¼±À» ÁÖÀÚ! |