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건의함
기사님이 불친절해서 상당히 기분이 나쁘네요
| 작성자 | 박호수() | 등록일 | 2018-09-03 |
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| 카테고리 | 학생지원팀 | ||
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게시글 본문
하소연할데가 없어서 이곳에 건의합니다. 익명이 아니라 부끄럽긴 하지만 그래도 말 안하고 가만히 있는 것 보다 낫겠지 싶어 몇 자 적습니다.
네. 제목 그대로 기사님들이 불친절합니다. 과도한 업무때문인지 물어보는 질문에 늘 퉁명스럽게 답변하시는 것이 사실 맘에 안들었는데 오늘 그게 좀 터졌네요. 금일, 버스에서 핸드폰을 잃어버려 학교에 물어물어 기사님 번호를 받아 전화를 했습니다만 처음부터 신경질적으로 받으시더라구요. 제가 핸드폰을 갖고있는지 묻자 퉁명스럽게 갖고있으니 내일 본인에게 찾으러와라 하셨고 저는 내일 중요한 일이 있어 갈 수 없기에 오늘 가지러간다고 하였고 맡고있는 핸드폰이 무슨 색이냐고 물었습니다. (집이 멀어서 헛걸음하기 싫었고 제 핸드폰이 안전하게 있다는 것을 확인받고 싶었던 것 뿐입니다.) 그런데 말이 떨어지기가 무섭게 기사님은 '나를 시험하는 거냐??' 며 벌컥 화를 냈고 저로써는 당황스러울 뿐이었습니다. 그러면서 '자기가 한가한 사람으로 보이느냐, 운전중인거 모르냐'며 반말로 띡띡 내뱉으셨습니다. 아니 성인 대 성인인데 아무리 제가 학생이라도 초면에 다짜고짜 반말이라뇨ㅋㅋ 운전중이었다면 '운전중이니 이따가 다시 전화해라' 이런 말 한마디라도 했으면 저도 이해하고 불쾌하지 않았을텐데요... 한번도 저희 부모님이나 다른 선생님들분께 그런 대접(?)을 받아본 적 없던 저로써는 어이없고 화가 치밀었습니다만 똑같은 인간이 되지 않기 위해 이성을 되찾으려 노력했고 좋게 대응하고 넘겼습니다. 기사님들께 묻고싶습니다. 신학생이라고 만만하신가요?? 왜이렇게 사무적이다못해 무미건조하고 때론 무례하게 구는지요? 학생지원팀한테도 묻고싶네요. 이런 건의가 비단 저한테만 나오는 건가요?? 학생들에게 피드백을 받았으면 무엇이 잘못인지 알고 고치던가 인성을 보고 다른 분을 뽑아야하는게 아닌가요?? 학교의 주인은 학생인데 여긴 가만보면 저희가 을이 되는것 같아요. 기사님들의 업무가 힘들어서 이런 스트레스를 학생들에게 푸는 것이라면 기사님들을 더 고용해주시던가 어떻게 좀 방법을 마련해주세요. 무례했다면 죄송합니다. 감사합니다. cf. 아 그리고 이 글을 기사님께 보여준다고 하는 글이 있었던 것 같은데 그러지는 마세요. 저랑 기사님 감정 골만 더 상하게되지, 원활한 피드백이 된다고는 생각하지 않으니까요. 제3자 입장에서 알아서 조율해줬으면합니다. |
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답변
기사님이 불친절해서 상당히 기분이 나쁘네요
| 작성자 | 학생지원팀 | 등록일 | 2018-09-04 오전 7:49:09 |
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| 카테고리 | 학생지원팀 | ||
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답변글 본문 -------------------------------------- 원문 -------------------------------------
하소연할데가 없어서 이곳에 건의합니다. 익명이 아니라 부끄럽긴 하지만 그래도 말 안하고 가만히 있는 것 보다 낫겠지 싶어 몇 자 적습니다. 네. 제목 그대로 기사님들이 불친절합니다. 과도한 업무때문인지 물어보는 질문에 늘 퉁명스럽게 답변하시는 것이 사실 맘에 안들었는데 오늘 그게 좀 터졌네요. 금일, 버스에서 핸드폰을 잃어버려 학교에 물어물어 기사님 번호를 받아 전화를 했습니다만 처음부터 신경질적으로 받으시더라구요. 제가 핸드폰을 갖고있는지 묻자 퉁명스럽게 갖고있으니 내일 본인에게 찾으러와라 하셨고 저는 내일 중요한 일이 있어 갈 수 없기에 오늘 가지러간다고 하였고 맡고있는 핸드폰이 무슨 색이냐고 물었습니다. (집이 멀어서 헛걸음하기 싫었고 제 핸드폰이 안전하게 있다는 것을 확인받고 싶었던 것 뿐입니다.) 그런데 말이 떨어지기가 무섭게 기사님은 '나를 시험하는 거냐??' 며 벌컥 화를 냈고 저로써는 당황스러울 뿐이었습니다. 그러면서 '자기가 한가한 사람으로 보이느냐, 운전중인거 모르냐'며 반말로 띡띡 내뱉으셨습니다. 아니 성인 대 성인인데 아무리 제가 학생이라도 초면에 다짜고짜 반말이라뇨ㅋㅋ 운전중이었다면 '운전중이니 이따가 다시 전화해라' 이런 말 한마디라도 했으면 저도 이해하고 불쾌하지 않았을텐데요... 한번도 저희 부모님이나 다른 선생님들분께 그런 대접(?)을 받아본 적 없던 저로써는 어이없고 화가 치밀었습니다만 똑같은 인간이 되지 않기 위해 이성을 되찾으려 노력했고 좋게 대응하고 넘겼습니다. 기사님들께 묻고싶습니다. 신학생이라고 만만하신가요?? 왜이렇게 사무적이다못해 무미건조하고 때론 무례하게 구는지요? 학생지원팀한테도 묻고싶네요. 이런 건의가 비단 저한테만 나오는 건가요?? 학생들에게 피드백을 받았으면 무엇이 잘못인지 알고 고치던가 인성을 보고 다른 분을 뽑아야하는게 아닌가요?? 학교의 주인은 학생인데 여긴 가만보면 저희가 을이 되는것 같아요. 기사님들의 업무가 힘들어서 이런 스트레스를 학생들에게 푸는 것이라면 기사님들을 더 고용해주시던가 어떻게 좀 방법을 마련해주세요. 무례했다면 죄송합니다. 감사합니다. cf. 아 그리고 이 글을 기사님께 보여준다고 하는 글이 있었던 것 같은데 그러지는 마세요. 저랑 기사님 감정 골만 더 상하게되지, 원활한 피드백이 된다고는 생각하지 않으니까요. 제3자 입장에서 알아서 조율해줬으면합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 네, 마음이 많이 상하셨겠네요. 회사측에게 잘 말씀드리겠습니다. 감사합니다. |
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